Kısa versiyon Konu satırı: Teklif hakkında kısa bir soru Gövde: Merhaba {ad}, Geçen hafta konuştuğumuz teklifteki üç paketten ortadakinin size daha uygun olduğunu düşünüyorum. Ödeme koşullarını {odeme} olarak netleştirebiliriz. Bu hafta içinde on beş dakikalık bir telefon görüşmesi yapalım mı? Size uygun bir gün ve saat yazmanız yeterli. İyi çalışmalar, Resmi versiyon Konu satırı: Teklif ve sonraki adım Gövde: Sayın {ad}, Geçen hafta görüştüğümüz konuyla ilgili yazıyorum; dönüşüm biraz gecikti. Gönderdiğimiz teklifte üç paket bulunuyor. Kullanım ihtiyacınızı göz önünde bulundurarak ortadaki paketi öneriyoruz; kapsam olarak ihtiyacınızı karşılarken üst pakete göre daha ölçülü bir bütçe gerektiriyor. Ödeme koşulları için {odeme} seçeneğini değerlendiriyoruz, kesinleşen bilgiyi ayrıca ileteceğim. Görüşmemizde gündeme gelen {egitim} konusunu da ayrı bir başlık olarak ele alacağız. Uygun olduğunuz bir gün ve saat bildirirseniz bu hafta içinde kısa bir telefon görüşmesi planlayalım. Saygılarımla, Sıcak versiyon Konu satırı: Ortadaki paket size uyar mı? Gövde: Merhaba {ad}, Geçen haftaki sohbetimizden sonra yazacaktım, biraz geciktim. Teklifteki üç paketi tekrar gözden geçirdim ve sizin anlattığınız kullanım için ortadaki paketin en mantıklısı olduğunu düşünüyorum. Alttaki paket kısa sürede dar gelebilir, üstteki ise şu aşamada ihtiyacınızdan fazla. Ödeme tarafında {odeme} şeklinde bir düzen kurabiliriz, netleştirip yazacağım. Sorduğunuz {egitim} konusunu da unutmadım, onu da konuşacağız. En iyisi bunu yazışmadan değil, kısa bir telefonda halletmek. Bu hafta içinde size uyan bir zaman söyleyin, ben arayayım. Sevgiler, Taslakta eksik kalan bilgiler Hangi paketin önerildiği yazıyor ama neden önerildiği yok: ortadaki paketin hangi ihtiyaca karşılık geldiği belirtilmemiş. Ödeme koşulu belirsiz: taksit sayısı, tutar ve vade yok; yönetimle konuşulmadığı için hiçbiri kesin değil. Ödeme konusunun ne zaman netleşeceği söylenmemiş; karşı taraf ne kadar bekleyeceğini bilmiyor. Selin'in süreçteki rolü tanımsız: teknik destek mi, ikinci temas kişisi mi, yoksa devralacak kişi mi? Selin'e ne zaman ve nasıl ulaşılacağı belli değil; izin durumu bir bilgi değil, belirsizlik kaynağı. Sorulan eğitim konusunun ne olduğu yazılmamış; ayrı mı fiyatlanacak, pakete dahil mi? Teklifin geçerlilik süresi yok. İstenen sonraki adım net değil: telefon mu, e-posta yanıtı mı, toplantı mı. Görüşmenin kim tarafından başlatılacağı belirsiz: karşı taraf mı arayacak, siz mi? Not: Yukarıdaki üç versiyonda bu boşlukları {odeme} ve {egitim} yer tutucularıyla bıraktım. Selin'in rolü net olmadığı için hiçbir versiyona koymadım; rolü belirlediğinizde tek cümleyle eklenebilir.